Informatii legale
Acest document reglementeaza utilizarea site-ului DUAL VENDING SRL, solicitarile de oferta transmise online si, dupa activare, fluxurile comerciale derulate prin comenzi la distanta.
Site-ul este operat de DUAL VENDING SRL, cu sediul in Strada Crinului nr. 78, Sector 1, Bucuresti, e-mail vanzari@dualvending.ro si telefon +40 730 098 735.
Datele comerciale complete folosite in documentele fiscale si contractuale se comunica in fluxul comercial aplicabil fiecarei comenzi sau colaborari.
Prin accesarea si utilizarea acestui site, acceptati prezentele conditii. Daca nu sunteti de acord cu ele, va rugam sa nu utilizati site-ul sau formularele disponibile.
DUAL VENDING poate actualiza continutul site-ului, structura ofertelor si prezentul document ori de cate ori este necesar.
Conditii comerciale
Descrierile, imaginile si informatiile tehnice sunt prezentate cu buna-credinta, pentru orientare comerciala si tehnica. Pot exista diferente de nuanta, ambalaj, revizie sau compatibilitate intre loturi.
Pentru piesele de schimb, codul, seria echipamentului, modelul exact sau confirmarea tehnica pot fi necesare inainte de validarea finala a livrarii.
Preturile afisate pe site, atunci cand exista, pot fi informative sau valabile in anumite conditii comerciale. Pretul final aplicabil este cel confirmat in cos, in oferta sau in confirmarea de comanda.
Disponibilitatea poate varia in functie de stoc, termen de aprovizionare si confirmarea furnizorilor. O solicitare transmisa online nu reprezinta automat o comanda acceptata.
Formularele de pe site, solicitarile de oferta, mesajele trimise prin e-mail, WhatsApp sau alte mijloace electronice reprezinta cereri comerciale care necesita confirmare din partea DUAL VENDING.
Incheierea contractului are loc dupa confirmarea expresa a disponibilitatii, a pretului, a conditiilor de livrare si, dupa caz, a compatibilitatii produsului.
Metodele de plata, termenii de livrare, costurile logistice si documentele comerciale aplicabile sunt comunicate in etapa de ofertare, confirmare sau checkout, dupa activarea magazinului online.
In cazul in care se vor activa comenzi la distanta direct pe site, datele esentiale privind plata, livrarea si costul total vor fi afisate inainte de finalizarea comenzii.
Pentru contractele la distanta incheiate cu consumatori persoane fizice se aplica dispozitiile legale privind dreptul de retragere, in conditiile prevazute de lege.
Produsele tehnice, piesele comandate special, produsele desigilate ori produsele care nu mai pot fi repuse in circulatie in conditii normale pot intra sub reguli speciale sau exceptii legale, dupa caz.
Orice problema privind conformitatea, transportul, lipsa de piese sau defectele aparente trebuie semnalata intr-un termen rezonabil de la primirea produsului, impreuna cu documentele si fotografiile relevante.
Pentru service, compatibilitate sau identificare tehnica, echipa DUAL VENDING poate solicita informatii suplimentare despre model, seria echipamentului ori codul reperului.
Drepturi si utilizare
Textele, imaginile, structura site-ului, documentatia proprie si materialele grafice apartin DUAL VENDING sau partenerilor sai si nu pot fi copiate ori reutilizate fara acord.
Este interzisa folosirea site-ului pentru activitati abuzive, tentative de acces neautorizat, colectare automatizata nepermisa de date sau orice comportament care afecteaza functionarea normala.
DUAL VENDING nu raspunde pentru intreruperi temporare, erori tehnice independente de vointa sa sau decizii comerciale luate exclusiv pe baza unei interpretari incomplete a informatiilor publice.
Eventualele litigii se solutioneaza pe cale amiabila, iar in masura in care acest lucru nu este posibil, se aplica legea romana si competenta instantelor romane, dupa caz.
Informatii suplimentare
Contacteaza-ne direct, iar echipa noastra iti ofera raspunsul potrivit in functie de produs, categorie si tipul solicitarii.
