Trimiti rapid simptomele
Un cod de eroare, o poza, modelul automatului sau descrierea problemei ne ajuta sa pornim corect analiza tehnica.
Service
Solicita service
Ai nevoie de o verificare, de o piesa sau de suport pentru un automat?
Trimite-ne modelul echipamentului, seria, o fotografie sau simptomul aparut, iar revenim cu o solutie potrivita pentru diagnoza, service, mentenanta sau identificare piese compatibile.
Service pentru automate de cafea, vending si espressoare profesionale.
DUAL VENDING ofera service pentru automate de cafea, diagnoza, mentenanta, reparatii si identificare piese pentru echipamente vending, espressoare profesionale si aparate de cafea folosite in exploatarea zilnica. Lucram practic, rapid si orientat spre solutia potrivita pentru modelul, simptomul si compatibilitatea componentelor implicate.
20+ ani experienta in vending
Necta, Wittenborg, Saeco si alte echipamente uzuale
Piese si service in acelasi loc
Diagnoza si suport
Nu esti sigur daca ai nevoie de service, de o piesa sau de o revizie? Te ajutam sa alegi varianta corecta.
Pagina de Service este gandita pentru firme, operatori si clienti care au nevoie de ajutor rapid cu un automat de cafea sau un espressor profesional. Daca ne trimiti modelul, seria, codul piesei sau o fotografie a problemei, putem restrange mai repede cautarea si putem propune solutia potrivita.
Stabilim cauza probabila
Verificam daca este vorba de service, mentenanta, consumabile, produse de intretinere sau o piesa de schimb compatibila.
Confirmam compatibilitatea
Pentru repere sensibile, corelam modelul, seria, subansamblul si piesa potrivita, ca sa evitam comenzi sau interventii gresite.
Ajungi repede la solutie
Poti continua direct catre Piese, Produse de intretinere sau Consumabile atunci cand interventia cere mai mult decat o simpla verificare.
Diagnoza
Identificam rapid defectul, simptomul si componentele care trebuie verificate sau inlocuite pentru readucerea echipamentului la functionare corecta.
Mentenanta si revizii
Executam operatiuni de curatare, verificare, reglaj si intretinere preventiva pentru functionare stabila si reducerea opririlor neplanificate.
Reparatii
Inlocuim componente uzate sau defecte si alegem piesele compatibile in functie de model, subansamblu si problema semnalata.
Identificare piese
Corelam rapid coduri, explodate si subansamble pentru a scurta timpul de cautare si pentru a evita comenzile gresite.
Suport tehnic
Te ajutam sa intelegi cauza probabila a defectului si sa alegi intre interventie, revizie, consumabile sau piese de schimb.
Punere in functiune
Oferim asistenta pentru verificari initiale, reglaje si recomandari de exploatare corecta, mai ales dupa service sau schimb de componente.
Cum lucram
Un proces simplu, clar si rapid.
Modelul automatului, seria, o fotografie a piesei sau chiar descrierea defectului pot fi suficiente pentru o identificare tehnica corecta.
Ne trimiti detaliile
Modelul, seria, o poza a echipamentului sau o scurta descriere a problemei ne ajuta sa pornim corect identificarea.
Analizam problema
Verificam simptomele, subansamblul implicat si piesele compatibile, astfel incat sa propunem solutia potrivita.
Propunem solutia
Iti comunicam varianta recomandata: piesa, revizie, mentenanta sau interventie tehnica, in functie de situatie.
Trecem la actiune
Pregatim piesele necesare, stabilim pasii urmatori si te ajutam sa readuci echipamentul in exploatare.
Experienta
De ce DUAL VENDING
Experienta acumulata in peste 20 de ani pe piata ne ajuta sa raspundem rapid, sa identificam corect reperele si sa recomandam solutii realiste pentru exploatarea zilnica a automatelor.
Experienta practica
Lucram cu echipamente si subansamble uzuale din vending, nu doar cu prezentari generale sau recomandari teoretice.
Identificare rapida
Combinam coduri, imagini, explodate si descrieri de defect pentru a ajunge mai repede la piesa sau la interventia potrivita.
Suport complet
Clientul gaseste in acelasi loc piese, consumabile, produse de intretinere si sprijin tehnic pentru modelele uzuale.
Comunicare clara
Explicam simplu ce trebuie verificat, schimbat sau intretinut, astfel incat procesul sa fie usor de urmarit si de aprobat.